点头销售法,一个销售员的必修课

让客户从头到尾都觉得重要，自然就成交！

“健康重不重要？”

“重要！”

“如果可以选择，你希望拥有一阵子，还是一辈子的健康？”

“一辈子！”

“你觉得钙质重不重要？”

“重要。”

“我们在日常饮食中，吸收的钙质通常不够多，对不对？”

“对。”

“所以，如果有一种科技，可以将每天我们需要的钙质浓缩为一小颗，你觉得好不好？”

“好。”

以上这个方法，称为“点头销售法”，当客户一直点头认同的同时，也激起客户想要购买的欲望，最后就成交了。

使用“点头销售法”时，也有一些该注意的技巧，比如业务人员本身要有自信，不只是客户点头，自己在问问题的时候，也要开始点头，无形中将会加强客户的认同度。

“点头销售”所采用的问题，也要经过设计，不能乱问，设计的重点可从“具时效性的重大事件”、“报纸刊登的事件”、“共同认识的友人所发生的事情”、“名人发生的事情”为出发点。

举个例子来说，有位销售健康食品的B小姐，听到大学同学中风的消息，于是就与昔日同窗约好一起去探望。

探望过中风的同学之后，大伙儿一道去餐厅吃午餐，话题围绕在中风同学身上，大家都很害怕自己也中风，此时，B小姐见机会来临，就采用了“点头成交法”，在一问一答间，同学们主动向B小姐询问有什么产品可以预防中风，B小姐顺势卖出了许多套价格一万元的健康食品。

我在从事业务工作的时候，经常听到客户说：“阿凤，真的很奇怪耶，我怎么觉得自己好像遇到了诈骗集团，被你摸一下头就签约了！”

其实，我只是在一问一答的过程中，将我的信念传递给客户，不知不觉中，产品就这样销售出去了！